Airbnb upravila pravidla pro hostitele. Majitelé ubytování nově nesmějí hostům ukládat časově náročný úklid. Změna se týká i Španělska a platí pro rezervace uskutečněné od 20. listopadu.

Jaké úkoly už hostitel nesmí požadovat

Podle nové politiky nemohou hostitelé po cestujících chtít úklid vyžadující značné úsilí. Patří sem mytí a uklízení nádobí, stahování povlečení z postelí, praní prádla nebo vynášení odpadků mimo ubytování.

Hosté se přesto nezbavují všech povinností. Společnost uvádí, že hostitelé smějí stanovit přiměřené požadavky, například nechat špinavé nádobí v dřezu, složit použité ručníky nebo třídit odpad do příslušných košů uvnitř bytu.

Majitel může hosty také požádat, aby při odchodu vypnuli spotřebiče, například klimatizaci. Zakázat jim ale nesmí využívat služby, které jsou součástí inzerátu.

Kde se pravidla zobrazují

Všechna pravidla a požadavky hostitelů se nově objevují ve zvláštní části inzerátu, aby si je cestující mohli přečíst před rezervací. Další povinnosti nelze přidávat prostřednictvím soukromých zpráv ani cedulí v ubytování.

Co se stane při porušení pravidel

Pokud požadavek odporuje obsahu inzerátu, platforma ho může označit a vyžádat si jeho úpravu. Když problém přetrvá, uvidí hosté v inzerátu upozornění na požadavky týkající se úklidu.

Hostitelé nadále mohou určovat maximální počet osob, doby klidu, pravidla pro domácí mazlíčky a kouření nebo povinnost zamykat dveře. Změna směřuje k tomu, aby hosté nepřebírali úkoly profesionálního úklidu.